Travailler avec des personnalités difficiles  - Agressifs · Bavards · Critiques · Harceleurs · Intrusifs · Pinailleurs · Réfractaires · Saboteurs pan Sandrine Weisz

Caractéristiques
Travailler avec des personnalités difficiles  - Agressifs · Bavards · Critiques · Harceleurs · Intrusifs · Pinailleurs · Réfractaires · Saboteurs
Sandrine Weisz
Nb. de pages: 192
Format: Pdf, ePub, MOBI, FB2
ISBN: 9782100850426
Editeur: Dunod
Date de parution: 2022
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Overview

A partir de cas concrets, l'auteur détaille les traits de chaque personnalité réputée difficile, ainsi que les principales explications destinées à mieux comprendre leur comportement . Sandrine Weisz explique comment mieux réagir et gérer ces personnalités difficiles. On y retrouve également de multiples conseils sur les meilleurs comportements à adopter et des suggestions pour favoriser le dialogue avec ceux qui perturbent fortement l'environnement professionnel. Un sujet particulièrement sensible qui méritait un traitement tout en finesse.

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