Négociation complexe  - Manuel de résolution de conflits difficiles pan Marwan Méry

Caractéristiques
Négociation complexe  - Manuel de résolution de conflits difficiles
Marwan Méry
Nb. de pages: 236
Format: Pdf, ePub, MOBI, FB2
ISBN: 9782416008719
Editeur: Eyrolles
Date de parution: 2022
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Overview

Menace, ultimatum, mensonge, débordement émotionnel, bluff, manipulation, insultes, mauvaise foi, chantage... Dans un contexte de crise, de chômage et de pressions multiples, les négociations qu'elles soient commerciales, sociales, diplomatiques, économiques ou politiques se sont considérablement complexifiées. Cet ouvrage apporte aux négociateurs des outils efficaces pour gérer la complexité sans la subir. Il fournit des techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et présente également les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflit.

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